dimanche 20 mai 2012

Avec le "numérique", l'émergence de nouveaux modèles économiques du conseil

Résumé :


L'article en cinq mouvements de pensée : 

 
Auteur : Tru Dô-Khac

Sortie officielle : 15 mai 2012, Le Cercle Les Echos

Régime d'utilisation :
  • Extraits en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
  • Accès libre, gracieux et immédiat à l'article intégral :
  • Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social d'entreprise/intranet avec accompagnement professionnel dédié : facturée (contact : Dô-Khac Decision)
  • Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.
  • Ce article est en libre accès. Si vous souhaitez le "privatiser" au delà de ce que permet la L 122-5 notamment en en représentant tout ou partie dans un cercle privé (intranet ou réseau social d'entreprise, d'association,...), merci de prendre contact préalablement.
Libre : pas d'obligation d'enregistrement préalable de l'identité et coordonnées du lecteur
Gracieux : pas de contribution financière demandée
Immédiat : un seul clic

Note de l'auteur :
Mots clefs thématiques :

Intelligence collective : 

Références
[1] « Numérique = SI 2.0 + PI 2.0 », Tru Dô-Khac, ITR Manager 16 novembre 2011
[2] « Open savoir-faire, une innovation radicale inspirée de l’open source », Tru Dô-Khac, La Jaune et La Rouge, mai 2012
[3] « Consulting via internet, l’expert anywhere anytime », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 15 mai 2012
[4] « Les stratégies d’Open savoir-faire », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos
[5] "Négoce de savoir-faire informatique", Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012

lundi 14 mai 2012

L'Open savoir-faire, une invention radicale inspirée de l'open source

Résumé :
Le numérique pose un défi sans précédent à la conservation du savoir-faire. Mais, avec de nouveaux usages du droit d’auteur en entreprise, ce savoir-faire est source de modèles d’affaires numériques inédits que nous désignons par open savoir-faire. Une démarche qui pourrait procurer des avantages analogues à ceux de l‘open source.

L'article en cinq mouvements de pensée : 
  1. le savoir-faire (Ang : skills), un avantage compétitif à préserver
  2. protéger un savoir-faire dans le secteur des services : des difficultés insurmontables ?
  3. une approche de valorisation : troquer le savoir-faire contre une réputation
  4. dans le secteur des services informatiques, un exemple de négoce de savoir-faire
  5. une matrice 2x2 pour définir une stratégie d'open savoir-faire



 
Auteur : Tru Dô-Khac

Sortie officielle : mai 2012, La Jaune et La Rouge 

Régime d'utilisation :
  • Extraits en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
  • Accès libre, gracieux et immédiat à l'article intégral : La Jaune et La Rouge
  • Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social d'entreprise/intranet avec accompagnement professionnel dédié : facturée (contact : Dô-Khac Decision)
  • Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.
  • Ce article est en libre accès. Si vous souhaitez le "privatiser" au delà de ce que permet la L 122-5 notamment en en représentant tout ou partie dans un cercle privé (intranet ou réseau social d'entreprise, d'association,...), merci de prendre contact préalablement.
Libre : pas d'obligation d'enregistrement préalable de l'identité et coordonnées du lecteur
Gracieux : pas de contribution financière demandée
Immédiat : un seul clic

Note de l'auteur :
Mots clefs thématiques :

Intelligence collective : 

Références

[1] "Best Practices : normes, gros bon sens ou œuvres de l’esprit ?" Tru Dô-Khac, ITRManager, 28/12/2011
[2] Les ouvrages ITIL®, promus par l’itSMF International. ITIL is a registered trade mark from the Cabinet Office (UK). Enregistrée depuis 1995. ITIL official site, cf la rubrique Intellectual Property/Trade Mark (and copyright) Licensing
[3] "Les stratégies Open Savoir-Faire", Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 29/12/2011
Mots clefs : ,

Consulting via internet, l'expert anywhere anytime

Résumé :
Qu’elle soit intuitu personae ou pyramidale, empirique ou méthodologique, une prestation de conseil est présencielle : elle est le résultat de posture et du travail du consultant. Avec les nouvelles technologies, deviendra-t-elle numérique ?

L'article en cinq mouvements de pensée : 
  1. le numérique, un facteur de transformation du métier de consultant ?
  2. le conseil artisanal : posture et empirisme 
  3. le conseil industriel : méthodes et pyramides
  4. la chaîne industrielle de savoir-faire : développement - distribution - utilisation
  5. renaissance du conseil artisanal avec le numérique
L'expert  numérique
 
Auteur : Tru Dô-Khac

Sortie officielle : 15 mai 2012, Le Cercle Les Echos

Régime d'utilisation :
  • Extraits en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
  • Accès libre, gracieux et immédiat à l'article intégral : sur Le Cercle Les Echos
  • Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social d'entreprise/intranet avec accompagnement professionnel dédié : facturée (contact : Dô-Khac Decision)
  • Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.
  • Ce article est en libre accès. Si vous souhaitez le "privatiser" au delà de ce que permet la L 122-5 notamment en en représentant tout ou partie dans un cercle privé (intranet ou réseau social d'entreprise, d'association,...), merci de prendre contact préalablement.
Libre : pas d'obligation d'enregistrement préalable de l'identité et coordonnées du lecteur
Gracieux : pas de contribution financière demandée
Immédiat : un seul clic

Note de l'auteur :
Mots clefs thématiques :

Intelligence collective : 

Références

[1] "Chercheurs, consultants, professeurs : leschassés-croisés des professionnels du savoir", BearingPoint, Le Cercle Les Echos, le 25 novembre 2011
[2] "Négoce de savoir-faire informatique", Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012
[3a] "L’Open savoir-faire, une innovation del’entreprise numérique", Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 23 décembre 2011
[3b] "Open savoir-faire, une innovation radicale inspirée de l'open source", Tru Dô-Khac, La Jaune et La Rouge, mai 2012
[4] "Du bon usage des consultants", Jean-Pierre Bouchez, Le Cercle Les Echos, 20/01/2012
[5a] "Grâce au numérique, augmenter votre pouvoird’achat en prestation intellectuelle" Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 30 avril 2012
[5b] "Avec les réseaux sociaux professionnels, assurervotre sourcing informatique" Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 9 mai 2012

Travaux pratiques
Recherche de sites/blogs référencés en gestion de l'innovation, de l'immatériel et de l'informatique d'entreprise : exemples de séries de mots

ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office (UK).
Mots clefs : ,

mercredi 9 mai 2012

Avec les réseaux sociaux professionnels, assurer votre sourcing informatique

Résumé :
Pour anticiper l’impact des réseaux sociaux numériques en BtoB, on peut observer une utilisation naissante dans les pratiques de sourcing de prestations informatiques. On se penchera notamment sur la gouvernance des réseaux utilisés, qui sera caractérisée en termes d’accès et de traitement de la propriété intellectuelle du contenu déposé.

L'article en cinq mouvements de pensée : 
  1. Rechercher des signaux précurseurs d'utilisation des réseaux sociaux dans le BtoB
  2. Le sourcing informatique, un terrain d'observation 
  3. Revisiter le modèle Maîtrise d'ouvrage-Maîtrise d’œuvre avec la trilogie "demandeur, prescripteur, acheteur" 
  4. Invitations adressées au demandeur, prescripteur et acheteur à exploiter les réseaux sociaux professionnels
  5. Choisir le réseau social professionnel en fonction de sa gouvernance des accès et de la propriété intellectuelle 

Assurer le sourcing informatique grâce aux réseaux sociaux professionnels


Auteur : Tru Dô-Khac
Sortie officielle : 9 mai 2012, sur Le Cercle Les Echos
 
Note de l'auteur :
Mots clefs thématiques
Intelligence collective :  

Références :
  • [1] Aux questions « Recourez-vous au modèle MOA-MOE dans les relations entre les Directions Métiers et la DSI ? » et « Recourez-vous au modèle MOA-MOE dans les relations externalisées ? », une enquête en ligne collaborative « Open Survey » (les statistiques sont communiqués dès la fin du questionnaire sans besoin d’enregistrement) retourne respectivement 84% et 62% de réponses positives.
  • [2] Pour aider à l’appréhension de ce modèle, nous proposons d’introduire la formule « Maîtrise d’usage » (MUE). La MUE sera alors portée par la direction métier, la MOA étant la direction des achats et la MOE, la direction informatique. « Ontologies de la trilogie MOA-MOE-MUE », Tru Dô-Khac, CIO-Online, 1er novembre 2010 
  • [3] Par exemple Le Cercle Les Echos, où nous apprécions particulièrement les conditions d'utilisation transparentes et équilibrées en propriété intellectuelle. 
  • [4] « Grâce au numérique, augmenter votre pouvoir d’achat en prestation intellectuelle », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 30 avril 2012. 
  • [5] Cahier des Clauses Administratives et Générales applicables aux marchés publics de Prestations Intellectuelles (CCAG-PI), 2009. 
  • [6] « Des réseaux sociaux pour innover ? Oui mais proprement gouvernés », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 5 mars 2012.

Régime d'utilisation :
Mots clefs : ,

lundi 7 mai 2012

L'an I de l'édition 2011 des ouvrages ITIL®

Résumé : En préconisant d’adresser formellement les relations client fournisseur, l’édition 2011 des ouvrages ITIL® invite une direction de système d’information (DSI) à mettre en place une gouvernance des relations client fournisseur. Mais pour passer d’une posture de gestionnaire d’infrastructure SI à celle d’un véritable opérateur de services SI, il faudra différencier cette gouvernance et mettre en œuvre différents régimes informatiques.

L'article en cinq mouvements de pensée : 
  1. Trois étapes éditoriales des ouvrages ITIL
  2. Epistémologie des volumes de la V2 "Service Delivery" et "Service Support"
  3. Du rôle de gestionnaire d'infrastructure SI à celui d'opérateur de services SI
  4. Différencier les relations client fournisseur SI par des régimes de gouvernance informatiques
  5. Une esquisse de régimes informatiques dès la version 2 d'ITIL avec les "Service Provider Types"

ITIL, une perspective historique


Rôle de la DSI



Auteur : Tru Dô-Khac
Sortie officielle le 14 mai 2012 : infoDSI, ITRManage, ITRnews
 
Régime d'utilisation : Code de la propriété intellectuelle, France
Note de l'auteur :
 
Mots clefs thématiques : 
Intelligence collective :  

Références :


Accès et utilisation à "L'an I de l'édition 2011 des ouvrages ITIL®" par Tru Dô-Khac

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Notes : 
  • libre : pas d'obligation d'enregistrement de l'identité du lecteur préalablement à l'accès ;
  • gracieux : pas de compensation financière pour l'accès ;
  • immédiat : un clic de souris
Mots clefs : , , ,
Inscription à : Messages (Atom)