vendredi 13 juin 2014

La maîtrise d'usage pour la gouvernance des projets objets connectés

Avec les objets connectés, on passe d'une logique d'utilisation spécifiée à un usage indéterminé. La formule "maîtrise d'usage" peut être un instrument pour faire évoluer les référentiels de management pour les systèmes d'information connectés aux objets.  

Mini MOOC associé produit par Dô-Khac Decision (version beta) :




Sortie officielle : Le Cercle Les Echos, 11 juin 2014

Références (accès direct ou en deux clics via ce site pour les articles de ce répertoire) :

[1] Mutation du modèle MOA-MOE, Tru Dô-Khac, , 12/04/2010, Bestpractices-Systèmes d'Information "
[2] Instituer un Chef de projet Maîtrise d'usage en vue de l'Internet des Objets Tru Dô-Khac, 19/05/2014 Le Cercle Les Echos
[3] Management des nouvelles technologies et e-transformation, Michel Germain, éd. Economica, 2006
[4] La maitrise d'usage, une notion innovante, Tru Dô-Khac, CIO-Online, 23/08/2010

Sur ce répertoire, autres articles sur les Objets Connectés / Internet des Objets
A80. Instituer un Chef de projet Maîtrise d'usage en vue de l'Internet des Objets, 19 mai 2014, Le Cercle Les Echos
A.82 Aligner les systèmes d'objets connectés avec la stratégie de l'entreprise, 13 juin 2014, Le Cercle Les Echos

Régime d'utilisation :
Libre : pas de déclaration préalable de données à caractère personnel
Gracieux : pas de contribution financière demandée
Immédiat : un simple clic 

Extraits 
(...)
Si l'entreprise entend d'un utilisateur qu'il utilise un équipement informatique mis à sa disposition conformément à sa destination et à sa conception, elle reste incertaine sur l'usage fait par le détenteur d'un objet connecté. Il lui faut s'attendre à des usages imprévus, parfois inconséquents, voire détournés ou illicites.(...)

Pour le directeur des systèmes d'information (DSI) devant porter ces opportunités et risques, il faut passer d'une logique d'utilisation spécifiée à celle d'usage indéterminé (...)

Pour conduire ce changement, le DSI peut trouver une inspiration du côté de l'aménagement du territoire.(...)
[où est née] la formule "maîtrise d'usage" (...).

Il pourra également bénéficier de retours d'expérience de directions informatiques qui ont d'ores et déjà institué la notion de maîtrise d'usage, [notamment] pour les systèmes d'information résultant de l'ingénierie de services Cloud computing.

Aligner les systèmes d'objets connectés avec la stratégie de l'entreprise [juin 2014]

Pour assurer l'alignement stratégique des systèmes d'information connectés aux objets, le Directeur des systèmes d'information devra revisiter l'opportunité du modèle "Strategic Alignment Model", qui régit les systèmes d'information à ce jour. Il pourra alors se pencher sur la mutation du modèle MOA-MOE avec la notion de maîtrise d'usage.  

Mini MOOC associé produit par Dô-Khac Decision (version beta) :




Sortie officielle : Le Cercle Les Echos, 13 juin 2014

Références (accès direct ou en deux clics via ce site pour les articles de ce répertoire) :
[1] Strategic alignment : leveraging information technology for transforming organisations, J.C. Henderson et N. Venkatraman, IBM Systems Journal, 1999
[2a] Instituer un Chef de projet Maîtrise d'usage en vue de l'Internet des Objets, Tru Dô-Khac, 19 mai 2014, Le Cercle Les Echos
[2b] Mutation du modèle MOA-MOE, Tru Dô-Khac, Bestpractices Systèmes d'information, 12 avril 2010

Sur ce répertoire, autres articles sur les Objets Connectés / Internet des Objets
A80. Instituer un Chef de projet Maîtrise d'usage en vue de l'Internet des Objets, 19 mai 2014, Le Cercle Les Echos
A81. La Maîtrise d'usage pour la gouvernance des projets Objets connectés, 11 juin 2014, Le Cercle Les Echos

Régime d'utilisation :
Libre : pas de déclaration préalable de données à caractère personnel
Gracieux : pas de contribution financière demandée
Immédiat : un simple clic 


Extraits
(...)
L'alignement stratégique des systèmes d'information désigne une représentation collective présente dans la fonction systèmes d'information des grandes entreprises.(...)
Sa formule, "alignement stratégique", est sans doute née de travaux académiques autour du modèle dit SAM "Strategic Alignment Model" (...). Ce modèle éclaire les mécanismes permettant une optimisation des ressources au niveau de l'entreprise, mais aussi les mécanismes assurant une bonne exécution des opérations décidées au niveau de la direction de l'entreprise.
L'éclairage du jeu entre l'expression des besoins des directions métiers et la réponse donnée par la direction des systèmes d'information (...), l'élégance et le rythme de la mise en scène graphique, ont très probablement été déterminants pour la popularité du modèle tant dans les milieux académiques et que dans les milieux de la pratique. 

(...) En objets connectés, les deux acteurs [ne] sont plus [une direction métier et la DSI mais ]une grande entreprise et une start-up, c'est-à-dire deux entités économiquement autonomes ;(...)
Les questions de propriété, de réalisation et d'utilisation prennent alors le pas sur le jeu de la demande et l'offre.
Plus précisément, la question de propriété, naturellement absente du modèle SAM [qui adresse les relations entre deux départements d'une même entreprise] , détermine le régime client fournisseur (...)
Ainsi, l'opportunité du modèle SAM, qui régit [souvent] les systèmes d'information, doit être revisitée (...).

Trophée innovation numérique 2015

Le Trophée IT Innovation Forum catégorie Enterprise Mobility / Collaboratif a été décerné à l'innovation frugale Personal MOOC par le vote des quelques 200 membres du Club des Responsables d'Infrastructure et de Production (CRIP) lors de l'IT Innovation Forum du 27 janvier.
Communiqué sur le site de Dô-Khac Decision