dimanche 14 novembre 2010

Une gouvernance différenciée pour le Cloud Computing

Résumé : 
Dans le cadre d’une stratégie d’approvisionnement en Cloud Computing, mettre en place des régimes de gouvernance permet de différencier les relations client fournisseur et  de construire des accords durables avec les prestataires.

L'article en cinq mouvements
  1. Deux dimensions du Cloud Computing bien cartographiées : la dimension stratégique et la dimension technique
  2. La dimension relationnelle encore à explorer pour lever tous les bénéfices du Cloud Computing
  3. Réinterprétation du SLA, « Contrat de Service », en « engagements de qualité de service »
  4. Réinterprétation du OLA, « SLA Internes », en « objectifs de performances de ressources de production de services »
  5. Différencier les services Cloud Computing par les régimes de gouvernance offerts par les prestataires
    Auteur : Tru Dô-Khac
    Date de première publication : 4 octobre 2010
    Support de première publication : CIO-Online
    Régime d'utilisation : Code de la propriété intellectuelle, France

    Mots clefs thématiques:
    Cloud Computing, gouvernance différenciée de SI, SLA-OLA,

    Intelligence numérique :
    Syntec numérique, Ménard B., CIGREF

    Références :
    [1] Le livre blanc du Cloud Computing, Syntec Informatique, 2010.
    [2] Cloud Computing, CIGREF, intervention de M. Bruno Ménard au Colloque Parlementaire du 24 juin 2010, Assemblée Nationale, « Peut-on faire confiance au Cloud Computing ? », Euroconfluences.
    [3] Gouvernance des relations client fournisseur en systèmes d’information, séminaire  de M. Tru Dô-Khac, Mastère MSIT, HEC Mines ParisTech, 2009.
    [4] Aligner la gouvernance des systèmes d’information sur la stratégie de l’entreprise, Tru Dô-Khac, La Jaune et la Rouge, N° 621, 2007.


    Enquête "collaborative"
    Avec vos réponses, cette enquête « collaborative » nourrit l’intelligence collective de l’écosystème numérique : les statistiques, mises à jour en temps réel, sont communiquées immédiatement à la fin du questionnaire au répondant sans obligation d’enregistrement ; également, elles font l’objet d’états récurrents (publication différée à 40 réponses); à tout moment, tout répondant ou simple visiteur peut en suivre la construction, apprécier la pertinence et émettre des analyses.

    Enquête "Open Survey N°5 : 60 secondes pour créer de la valeur par l'usage du Cloud Computing"

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    Une gouvernance différenciée pour le Cloud Computing

    Pour une gouvernance différenciée du Cloud Computing / Differentiate Cloud Computing governance

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