vendredi 14 juin 2013

Un "design management" de l'innovation collaborative [juin 2013]

Avec la digitalisation, l'entreprise innovante est invitée à devenir collaborative. (...) Pour conduire le changement en termes de stratégie, d'organisation, de gestion des ressources humaines et de systèmes d'information, de nombreuses pratiques managériales reposent sur l'observation, la mesure et l'analyse. Le design management, qui puise sa force dans le design, source de sens et d’émotion, complète ces pratiques en ciblant le comportement de l’entreprise, ses postures et son image.



L'article en cinq mouvements de pensée : 

Auteur : Tru Dô-Khac

Note du 29 octobre 2014
Cet article est une source citée par le short MOOC "Un design pattern pour l'innovation collaborative" produit par le cabinet indépendant de conseil en innovation et gouvernance numérique d'entreprise Dô-Khac Decision.



Sortie officielle : ParisTech Review, 27 juin 2013

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[1] Ministère de la défense, http://www.defense.gouv.fr/dga/liens/mission-innovation
[2] Google Glass: Can Tech Cool Become Market Cool? Knowledge@Wharton / Editors / June 11th, 2013 ParisTech Review
[3a] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012
[3b] http://www.isaca.org. L’auteur est membre adhérent de l’ISACA, éditeur de Cobit®5.
[4] http://www.ip2-governance.com
[5] Mutation du modèle MOA-MOE, Tru Dô-Khac, Bestpractices –système d’information, 12 avril 2010
[6] « Ontologie de la trilogie MOA-MOE-MUE », Tru Dô-Khac, CIO Online, 1er novembre 2010.
[7] "The Regime is the Cloud Computing Service", Tru Dô-Khac, CIO-Online, 17 janvier 2011.
[8] "L’enquête collaborative, cas d’école de l’entreprise numérique étendue", Tru Dô-Khac, ITRManager, 8 juin 2011.
[9] « Open Survey N°8 : 60 secondes pour imaginer l’entreprise numérique innovante », une enquête collaborative par Dô-Khac Decision. 

Egalement sur Internet
« Le serious game, un outil innovant de Design Management ? », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 25 mars 2013,
« Cobit 5, un "design management" de la fonction informatique de l’entreprise numérique », Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 31 janvier 2013,

dimanche 9 juin 2013

Le copyright en BtoB, gisement d’emplois en prestation intellectuelle [juin 2013]

Le rapport Lescure, qui s’est penché sur la transformation digitale des industries culturelles et adresse la protection du droit d’auteur, aura sans aucun doute des retombées sur les autres industries. Le droit d’auteur est parfois source de litige, mais, judicieusement sauvegardé et utilisé, il est un gisement d’emplois, notamment en prestation intellectuelle pour entreprise.

L'article en cinq mouvements de pensée : 

Auteur : Tru Dô-Khac

Note de l'auteur :


Sortie officielle : Le Cercle Les Echos, 10 juin 2013

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[1] Culture-acte 2 : 80 propositions sur les contenus culturels numériques, 10 mai 2013, ministère de la culture et de la communication.

[2] Cour administrative d'appel de Paris, 6e chambre, 20 décembre 2012, source : Juricaf, un projet de l'AHJUCAF, l'association des cours judiciaires suprêmes francophones.

[3] Le copyright en B2B, une innovation numérique ? Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 23 avril 2013

[4] Les stratégies Open Savoir-Faire, Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 29 décembre 2011. Egalement L'Open Savoir-Faire, une innovation radicale inspirée de l'Open Source, La Jaune et La Rouge, mai 2012.

[5] V100 ; The Five Open Savoir Faire business models, sur L’entreprise numérique créative, Dô-Khac Decision.

[6] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos


Le copyright en BtoB, gisement d’emplois en prestation intellectuelle

Le rapport Lescure, qui s’est penché sur la transformation digitale des entreprises culturelles et adresse la protection du droit d’auteur, aura probablement des retombées sur les autres industries. Le droit d’auteur est parfois source de litige, mais, judicieusement utilisé, il est un gisement d’emplois, notamment de prestations intellectuelles pour entreprise.

Le 13 mai dernier, Pierre Lescure a remis au Président de la République et à la ministre de la Culture et de la Communication son rapport sur la politique culturelle à l'ère des contenus numériques [1].

Lancé en juillet 2012, il s’agissait de revoir à l’aune du numérique "le système de création, production, distribution et diffusion des œuvres littéraires, cinématographiques et audiovisuelles" mis en place dans les années 80.

Ainsi, le cœur de la mission Lescure adressait la transformation digitale des entreprises de la chaîne créateur/diffuseur/public, une chaîne BtoC. Mais le droit d’auteur, qui est la source des actifs immatériels exploités par cette chaîne, agit également en BtoB, notamment en prestations intellectuelles pour entreprise, comme le rappelle un arrêt récent de la Cour administrative d’appel de Paris [2]. 

Le droit d’auteur, source de litige BtoB
Cet arrêt tranche le litige entre un architecte et la commande publique.

Dans ce litige, l’architecte reproche à la commande publique d’avoir réutilisé les résultats d’une prestation antérieure, porteur selon lui de droit d’auteur, à une destination autre que celle prévue au contrat.

Alors que le montant de la prestation était de 25 000 euros environ, l’architecte était resté insatisfait de l'indemnité de 10 000 euros que, lors d'un premier jugement, l'État avait été condamné à verser en réparation des préjudices résultant de l’utilisation indue, et il réclamait une somme de 300 000 euros.

La cours d’appel a débouté l’architecte en déniant au résultat de la prestation la qualité d’œuvre de l’esprit protégée par le code de la propriété intellectuelle, qui a avait été pourtant reconnue en première instance, fondant par ce moyen la condamnation de la commande publique.

En l’espèce, l’objet de la prestation était la réalisation au profit du ministère de la culture d’un inventaire du patrimoine architectural d’une station balnéaire, un travail requérant le recours à un architecte. Mais cet inventaire devait « être établi en conformité avec les règles détaillées définies par le guide de l'enquêteur de l'inventaire du patrimoine », qui a « pour objet d'assurer une homogénéité des données recueillies sur l'ensemble du territoire », définissant notamment « les sources documentaires devant être consultées », « les documents devant être produits », « la méthode à suivre pour les établir et leur présentation », et une terminologie « impérative ».

Le droit d’auteur, source de prestations intellectuelles B2B 
La dimension juridique de cet arrêt est intéressante car elle éclaire la nature d’une œuvre de l’esprit protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

La dimension humaine ne l'est pas moins : si l'on avait exercé, avant de réclamer, l'intégrité et la rigueur intellectuelle auxquelles l’enseignement supérieur français prépare, serait-on passé à côté des apports d’auteurs tiers à la prestation, ici le guide de l’enquêteur et la terminologie associée ?

Mais ce qui est remarquable est le point de vue des affaires.

En premier chef, on se demander quelle est l’analyse de la valeur économique qui a fondé la demande de 300 000 euros en compensation d’une exploitation supplémentaire du résultat d’une prestation de 25 000 euros.

Mais surtout, on peut imaginer au autre scénario où la commande publique et l’architecte se concertent et conviennent sur une nouvelle prestation intellectuelle de 10 jours au taux journalier de 1000 euros. Soit un coût de 10 000 euros pour une valeur ajoutée au résultat déjà fourni par le prestataire, un supplément de chiffres d’affaires bienvenu pour une PME, une assurance d’usage paisible pour la commande publique et, pour la société, une économie d’une provision sur l’appareil judiciaire, soit probablement plusieurs dizaines milliers d'euros.

Impacts du rapport Lescure en BtoB 
Le rapport Lescure adresse notamment la protection et adaptation des droits de propriété intellectuelle”, en faisant bien la différence entre les usages à but non lucratifs et ceux à buts lucratifs, c’est-à-dire à des fins commerciales ou d’entreprise.
S’il est évident que le rapport Lescure aura des impacts sur l’éducation, la formation professionnelle et la recherche académique, des secteurs qui sont connexes à celui de la culture, on peut s’attendre également à des retombées sur l’ensemble des secteurs, via celui des services professionnels aux entreprises.

Respecté, le droit d’auteur peut amener à l'auteur des demandes de prestation intellectuelle. Judicieusement sauvegardé, il peut permettre la création d’entreprises innovantes [3], aux stratégies [4] et modèles d'affaires diversifiés [5], voire asseoir le développement d’entreprises globales d'exploitation de copyright pour entreprise. Pour ce dernier point, on pourra observer le secteur informatique avec les éditeurs de "référentiels" en gestion de système d’information [6].


[1] Culture-acte 2 : 80 propositions sur les contenus culturels numériques, 10 mai 2013, ministère de la culture et de la communication.
[2] Cour administrative d'appel de Paris, 6e chambre, 20 décembre 2012, source : Juricaf, un projet de l'AHJUCAF, l'association des cours judiciaires suprêmes francophones.
[3] Le copyright en B2B, une innovation numérique ? Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 23 avril 2013
[4] Les stratégies Open Savoir-Faire, Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 29 décembre 2011. Egalement L'Open Savoir-Faire, une innovation radicale inspirée de l'Open Source, La Jaune et La Rouge, mai 2012.
[5] V100 ; The Five Open Savoir Faire business models, sur L’entreprise numérique créative, Dô-Khac Decision.
[6] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos

lundi 3 juin 2013

Mesurer l'efficacité concurrentielle d'une invention : un cas d'école en commande publique [juin 2013]


En innovation de produit, déterminer la part de l’invention technique dans l'efficacité concurrentielle du produit, est hasardeux. En innovation de service, voici un cas d’école, observable en commande publique, où l’on peut mesurer l’efficacité concurrentielle d’un service innovant embarqué dans une offre globale, qui, dès lors, est elle-même innovante.

L'article en cinq mouvements de pensée : 

Auteur : Tru Dô-Khac

Note de l'auteur :


Sortie officielle : Le Cercle Les Echos, 4 juin 3013

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Références :


[1] « L’innovation ouverte peut être définie en creux comme une innovation qui n’est pas fermée, c’est-à-dire issue des seuls investissements d’une R&D interne à une entreprise unique, et est exploitée de façon exclusive par cette même entreprise ». Extrait de la définition proposée par « X Open Innovation », un groupe professionnel de la communauté polytechnicienne.  

[2]D’après le cycle de vie de l’innovation de "PME de services, Osez l’innovation – Guide pratique pour les activités de services, produit par la DGCIS, réalisé par Akoya Consulting, novembre 2012

[3]D'après un script de cas d'école proposé par "IP2 Governance", une plateformede Blended Learning sur l’innovation partenariale.

[4] Plus généralement, le modèle de notation est une combinaison linéaire d’une fonction d’utilité d’inputs et d’une fonction d’acceptation des coûts des inputs. La fonction d’utilité tend vers une limite supérieure tandis que la fonction d’acceptation des coûts tend vers zéro avec la quantité/qualité d’inputs. L’existence de l’optimum dépend du signe de la dérivée à l’origine et de la limite à l'infini.


[5] D’après le cycle de vie de l’innovation partenariale  IP2 Governance.  « Le design management pour innover en entreprise » Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 5 mai 2013

[6] Environnement concurrentiel innovant, notamment caractérisé par deux conditions :
  • la non exigence de la cession de tous les droits de propriété intellectuelle des résultats des prestation,
  • la non interdiction aux PME innovantes d'être sous-traitants de plusieurs candidats.

Note du 20 février 2017 
Le numérique pour marier les grands prestataires avec les PME innovantes, Tru Dô-Khac, La Jaune et La Rouge, février 2017

Trophée innovation numérique 2015

Le Trophée IT Innovation Forum catégorie Enterprise Mobility / Collaboratif a été décerné à l'innovation frugale Personal MOOC par le vote des quelques 200 membres du Club des Responsables d'Infrastructure et de Production (CRIP) lors de l'IT Innovation Forum du 27 janvier.
Communiqué sur le site de Dô-Khac Decision