Après le "leadership situationnel", les "soft skills contextuels" [sept 2021]

En 2020 et 2021, plusieurs opérateurs, de la sphère académique, associative ou professionnelle, ont lancé des solutions pour identifier et mesurer les soft skills. Mais le professionnel muni des bons soft skills devra les activer, au bon moment, et au bon endroit.

 

Article en cinq mouvements de pensée

1. Identifier et mesurer les soft skills
   
2. Le centre de formation des apprentis de l'ESSEC
   
3. L'association Article 1
   
4. L'OPIIEC
   
5. Les bons soft skills au bon moment au bon endroit

Sortie officielle : Tru Dô-Khac, 9 septembre 2021

Références  :

• [1] L’ESSEC Business School, pionnier de l’apprentissage, innove avec le premier TOEIC des Soft Skills à destination des étudiants apprentis, ESSEC, 11 juin 2021 
• [2] Atlas soutient l’innovation pédagogique et sélectionne l’application TOEIC Soft Skills déployée par le CFA ESSEC Business School et 5Feedback, 18 juin 2021, Atlas 
• [3]TOEIC : Test Of English for International Communication 
• [4] Jobready.fr 
• [5] Méthodologie, OPIIEC 
• [6]Management of Organizational Behavior : Utilizing Human Resources, Paul Hersey and Kenneth H. Blanchard, Prentice-Hall, 3rd edition, 1977. The Center for Leadership Studies, USA
  

Régime d'utilisation :

• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

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Après le "leadership situationnel",
les "soft skills contextuels"

En 2020 et 2021, plusieurs opérateurs, de la sphère académique, associative ou professionnelle, ont lancé des solutions pour identifier et mesurer les soft skills. Mais le professionnel muni des bons soft skills devra les activer, au bon moment, et au bon endroit.

S'il existe un levier pour maintenir l'employabilité et délivrer aux entreprises les talents qu'elles attendent, ce sont bien les soft skills.
En cette rentrée post-covid, on peut faire un point sur quelques solutions lancées par des opérateurs de la sphère académique, associative ou professionnelle pour identifier et mesurer les soft skills.

CFA de l'ESSEC, avec le "TOEIC des soft skills"

Ainsi, le centre de formation des apprentis de l'ESSEC doit étendre à l'ensemble de ses alternants une application mobile d'évaluation 360° des soft skills. Annoncée en juin dernier conjointement par la grande école [1] et l'opérateur de compétences (opco) Atlas [2], cette application permet à un alternant d'inviter un enseignant ou un professionnel rencontré en stage ou en apprentissage à donner un retour. De ce retour, l'application établit le niveau pour une vingtaine de soft skills.

Association Article 1 avec Jobready

Cette application, marketée par l'ESSEC sous la formule "TOEIC de soft skills" [3], est à rapprocher à Jobready, une application déployée par l'association Article 1 pour "révéler [les soft skills] qui sont en toi".
Jobready permet à son utilisateur d'acquérir des badges de soft skills en vue de pouvoir les produire lors d'entretiens de recrutement. Le processus est réalisé en trois étapes : raconter sous l'assistance d'un chabot une expérience, recueillir la liste soft skills identifiées par l'application en analyse de cette expérience, retirer les badges des soft skills que l'on décide de représenter dans son CV.

Jobready vise en premier lieu les jeunes de la diversité et des milieux populaires, et, dès lors, toute expérience est acceptée, qu'elle soit "professionnelle, personnelle, bénévole [ou] scolaire" [4].

Pour éclairer ces jeunes ainsi que les bénévoles qui les accompagnent, l'association Article 1 publie un référentiel détaillé de soft skills ; ce référentiel compte 45 soft skills réparties en 11 familles, ces dernières étant organisées en trois groupes : soft skills "sociales/interpersonnelles", soft skills "personnelles/intrapersonnelles" et soft skills "méthodologiques".

Le répertoire des macro-compétences de l'OPIIEC

Enfin, dans la sphère professionnelle, on peut s'intéresser aux travaux réalisés par l'observatoire [de la branche] des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement (OPIIEC) en partenariat avec l'opco Atlas pour moderniser les "fiches métiers" de la branche.

En 2020, les partenaires ont revisité la "logique de présentation" du répertoire de compétences : dorénavant, on distingue trois classes de "macro-compétences" : "technique", "organisationnelle" et "comportementale" ; la classe comportementale compte 14 macro-compétences et pour chaque macro-compétence, 4 niveaux sont définis [5].

Des soft skills, oui mais au bon moment et au bon endroit

Ces solutions seront utiles pour soutenir les programmes d'upskilling ou de reskilling lancés par les directions des ressources humaines des entreprises en vue de la transition climatique et du parachèvement de la transformation numérique.

Mais alors que le bagage de soft skills d'un candidat est déterminant pour un responsable de recrutement, c'est son activation par le collaborateur, au bon moment, et au bon endroit, qui importe pour le manager de proximité.

Dans les années 70, Paul Hersey et Ken Blanchard ont avancé la théorie du leadership situationnel (Ang : Situational Leadership) [6].
Et si, pour les soft skills, on parlait de soft skills contextuels (Ang : Contextual Soft Skills) ?

[1] L’ESSEC Business School, pionnier de l’apprentissage, innove avec le premier TOEIC des Soft Skills à destination des étudiants apprentis, ESSEC, 11 juin 2021
[2] Atlas soutient l’innovation pédagogique et sélectionne l’application TOEIC Soft Skills déployée par le CFA ESSEC Business School et 5Feedback, 18 juin 2021, Atlas
[3]TOEIC : Test Of English for International Communication
[4] Jobready.fr
[5] Méthodologie, OPIIEC
[6] Management of Organizational Behavior : Utilizing Human Resources, Paul Hersey and Kenneth H. Blanchard, Prentice-Hall, 3rd edition, 1977

Séminaire - expérience

La théorie de leadership Contextual Soft Skills repose notamment sur une étude exhaustive des référentiels de soft skills. Les référentiels de soft skills retenus pour cette étude ont la caractéristique commune d'être effectivement utilisés par des acteurs de référence : Pôle Emploi, Fédération Syntec, l’École Polytechnique,...

La TPE créative Do-Khac Decision propose un séminaire où les trouvailles de cette étude sont partagées et débattues.

Lors de ce séminaire, les participants prennent également des expériences d'outils originaux physiques collaboratifs conviviaux en présentiel face-à-face dont l'usage sur le terrain, en opérations, permet d'activer les bons soft skills au bon moment et au bon endroit.  

Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020

Maîtrise d'usage : de la transition climatique à la transition numérique [août 2021]

Avec la transition climatique, une maîtrise d'usage immobilière s'affirme aux cotés d'une assistance à maîtrise d'ouvrage immobilière. Les entreprises françaises pourraient s'en inspirer pour aménager la gouvernance informatique en vue de parachever la transition numérique. 

Article en cinq mouvements de pensée

1. Raison d'être d'une entreprise de construction immobilière
   
2. Une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) portée par le promoteur d'un projet immobilier
   
3. Accompagnement par un cuisiniste et un agent immobilier
   
4. Maitrise d'usage (MUE) immobilière
   
5. Institutionnalisation d'une MUE numérique
   

Maîtrise d'usage numérique : une rétrospective proposée par Google Images

Sortie officielle : Tru Dô-Khac, 1er août 2021

Références  :

• Notre raison d'être est une volonté d'agir, Véronique Bédague, 20 juillet 2021, LinkedIn
• Ce qu'il faut savoir sur le modèle "Maîtrise d'ouvrage Maîtrise d’œuvre" (MOA MOE), Do-Khac Decision, nov 2015
• Nos travaux de recherche sur le modèle MOA/MOE nominés au prix Ae-SCM/AIM 2010, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, déc 2010
• Instituer une maîtrise d'usage numérique (MUE), Do-Khac Decision, août 2021 
  
• Une gouvernance numérique inspirée de la gouvernance immobilière, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 3 août 2021
  

Régime d'utilisation :

• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Adaptation sur Linkedin : Instituer une maîtrise d'usage (MUE) pour repenser le métier immobilier, 30 juillet 2021
  
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

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Maîtrise d'usage : de la transition climatique à la transition numérique

Avec la transition climatique, une maîtrise d'usage immobilière s'affirme aux cotés d'une assistance à maîtrise d'ouvrage immobilière. Les entreprises françaises pourraient s'en inspirer pour aménager la gouvernance informatique en vue de parachever la transition de l'informatique vers le numérique. 

Dans le métier de la construction immobilière et des services immobiliers, les pratiques sont largement guidées par le mindset maîtrise d'ouvrage / maîtrise d’œuvre (MOA/MOE).
Pour "créer du commun, œuvrer pour une ville durable et résoudre les difficultés de logement" [1], les entreprises immobilières revisitent ce mindset.

D'ores et déjà, n peut observer aux côtés d'une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) l'affirmation d'une maîtrise d'usage (MUE) ou d'une assistance à maîtrise d'usage (AMU).

 

Le rôle d'assistance à maîtrise d'ouvrage est bien établi.  Ainsi, lors de la signature d'un projet d'acquisition dans le neuf, un promoteur peut remettre au particulier acquéreur, - la maîtrise d'ouvrage (MOA)- , des dépliants d'information dont le contenu, au-delà de la simple information du processus d'achat, éclaire des aspects juridiques, financiers et opérationnels. Ce faisant, ce promoteur -le maître d’œuvre (MOE)-,  porte également un rôle d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA). 

Ainsi, le groupe Nexity remet au particulier signataire du projet d'acquisition trois dépliants intitulés 

• "Tout savoir de ma réservation à ma signature notaire" 
• "Tout savoir de mes appels de fonds à mes choix et options déco" 
• "Tout savoir de ma visite chantier à ma remise des clés" qui décrit notamment les attendus des étapes de "visite de chantier", de "visite de pré-livraison" et de "remise de clés". 
  

Mais en outre, le responsable du service client du promoteur peut aviser l'acquéreur à se faire accompagner par un cuisiniste, un agent de location immobilière ou un architecte d'intérieur.

• le cuisiniste vérifie que la cuisine désirée par le futur propriétaire doit se monter facilement avec les lumières, les prises électriques et la robinetterie installés par le promoteur, 
• l'agent immobilier s'assure que les facilités domotiques, les facilités de maintenance des évacuations des eaux usées, l'isolation des fenêtres, le rendu général de la peinture des murs et du revêtement des sols peuvent porter un argumentaire attractif de mise en location,
• l'architecte d'intérieur recommande la pose de cloisons supplémentaires, le type d'ouverture des portes,...
  

En fin de visite de pré-livraison, il appartient à l'acquéreur maîtrise d'ouvrage de notifier à la maîtrise d’œuvre les possibles observations du cuisiniste, de l'agent immobilier ou de l'architecte d'intérieur.

Dès lors que la résolution de ces observations conditionne la remise des clés, on peut dire que ce cuisiniste, cet agent immobilier ou cet architecte d'intérieur portent une maîtrise d'usage (MUE) ou d'assistance à maîtrise d'usage (AMU), un rôle établi en aménagement du territoire et qui s'avère particulièrement utile pour prendre en compte la transition climatique.

 

Depuis plus de 30 ans, le modèle Maîtrise d'ouvrage/Maîtrise d’œuvre (MOA/MOE) structure la gouvernance informatique des entreprises françaises  [2a][2b]. Pour parachever leur transition de l'informatique vers le numérique, les entreprises françaises pourraient institutionnaliser une maîtrise d'usage (MUE) numérique [3].

[1] Notre raison d'être est une volonté d'agir, Véronique Bédague, 20 juillet 2021, LinkedIn 

[2a] Ce qu'il faut savoir sur le modèle Maîtrise d'ouvrage Maîtrise d’œuvre (MOA MOE), Do-Khac Decision, nov 2015
[2b] Nos travaux de recherche sur le modèle MOA/MOE nominés au prix Ae-SCM/AIM 2010, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, déc 2010

[3] Instituer une maîtrise d'usage numérique (MUE), Do-Khac Decision, août 2021

VivaTech 2021 : une solution hybride pour la mobilité professionnelle [juin 2021]

Lors de VivaTech 2021, la startup numérique InstarLink et la TPE créative Do-Khac Decision ont présenté de concert une solution de mobilité professionnelle combinant intelligence artificielle et intelligence émotionnelle.

Article en cinq mouvements de pensée

1. La Tech pour sortir du chômage de masse
   
2. Mobilité professionnelle : donner du sens et jouer collectif
   
3. Instarlink, pour l'intelligence artificielle
   
4. État de l'art des référentiels de soft skills
   
5. SoftSkills48, pour l'intelligence émotionnelle

 

 

Sortie officielle : Tru Dô-Khac,  juin 2021

Références  :

• [1]Intervention du président Emmanuel Macron à VivaTech 2021, YouTube
• [2] Bilan de la 1ère édition des Entretiens de l'Excellence Polytechnique, X-Diversité, janvier 2017 
• [3] API Pole Emploi "Match by soft skills"
• [4] Soft skills : une étude sur les référentiels de soft skills, Tru Do-Khac; Do-Khac Decision, avril 2020
• [5] Instruments for Agile IT - frameworks, methods, design canvas, agile games and trends, Do-Khac Decision, 2018

Autres références

• InstarLink
• Do-Khac Decision

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• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

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VivaTech 2021, une solution hybride pour la mobilité professionnelle

Lors de VivaTech 2021, la startup numérique InstarLink et la TPE créative Do-Khac Decision ont présenté de concert une solution de mobilité professionnelle combinant intelligence artificielle et intelligence émotionnelle.

"La Tech est bon pour le pays et pour tout le pays" a martelé ce mercredi 16 juin à VivaTech le président de la République Emmanuel Macron. En effet, ce sont à ce jour entre 150 000 et 200 000 emplois qui ont été créées par les startups sur l'ensemble du territoire. 

Jouer le plus coopératif possible

Mais pour éliminer le chômage de masse, il faut accélérer les entrepreneurs de la Tech mais aussi les créateurs des industries culturelles qui nourrissent l'esprit du pays, et le président Emmanuel Macron a enjoint lors de la table ronde avec un panel de startups les françaises et les français de retrouver la fierté d'être français, de donner du sens et de jouer "le plus coopératif possible" [1].

C'est cette vision qui, en 2016, a inspiré la Fondation L'Oréal, l'association des alumni de l'École Polytechnique, la SNCF, l'association informatique des grandes entreprises françaises Cigref, l'entreprise de services numériques Talan, les startups 3W Academy et Instarlink et la TPE créative Do-Khac Decision à sponsoriser financièrement la première édition de Les Entretiens de l'Excellence sur le campus de l'École Polytechnique, un événement au profit de l'égalité des chances et la diversité dans les études supérieures [2].

Pour VivaTech 2021, la startup numérique InstarLink et la TPE créative Do-Khac Decision se retrouvent pour présenter de concert une solution hybride pour la mobilité professionnelle, combinant intelligence artificielle et intelligence émotionnelle.

La technologie InstarLink

L'intelligence artificielle est portée par InstarLink, une technologie qui exploite des bases institutionnelles comme Pôle Emploi, des études, -ONISEP, O*Net-, des statistiques et des bases en open data pour révéler les compétences derrière chaque parcours ou chaque métier. La technologie InstarLink est utilisée en marque blanche par différents acteurs en ressources humaines, agences d'intérim, instituts de formation…

Ainsi, Match via soft skills, une API développée par InstarLink qui restitue la liste des soft skills attendus pour chaque code métier du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME), est publié sur la plateforme d’open innovation de Pôle emploi (pole-emploi.io).

Référentiels de soft skills

Si cette API est alignée avec le référentiel de 14 soft skills que Pôle Emploi a publié sur son site, il existe des référentiels alternatifs avancés par des acteurs de référence en ressources humaines. Alignés avec les stratégies respectives de ces acteurs et orientant leurs opérations, ces référentiels peuvent varier notablement, tant dans leur structure que dans leur granularité.

Ainsi, celui de la Kedge Business School propose 16 soft skills, celui de Central Nantes, 12 soft skills organisés en 4 familles, l'Ecole Polytechnique, 10 soft skills… Du coté de la fonction publique, on peut relever le Répertoire interministériel des métiers de l’État (RIME) qui représente un ensemble de 24 soft skills organisé en trois familles. Du coté organisme à vocation sociétale, on peut remarquer les 45 soft skills de l'association Article 1, organisés également en trois grandes familles.

Pour répondre à cette diversité de besoins, InstarLink a conçu une technologie robuste qui est adaptable à tout référentiel.

Néanmoins, si certains acteurs ont rendus leurs référentiels librement accessibles sur le net, d'autres, en revanche, restent silencieux sur la notion même de soft skills.

Ainsi dans le secteur numérique, l'Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement (OPIIEC) s'en tenait jusqu'à très récemment à la notion de "compétences transverses" [4].
Le European eCompetences Framework (e-CF) publié par le European Committee of Standardization semble avoir renoncé à opérer une distinction ontologique entre aptitudes comportementales et savoir-faire, entrainant le Cigref (Club informatique de grandes entreprises françaises) dans son sillage.

Le jeu SoftSkills48

Pour aider les entreprises à convenir d'un référentiel de soft skills qui soit aligné avec leur raison d'être ou leur culture d'entreprise, la TPE créative Do-Khac Decision propose des ateliers reposant sur l'utilisation de l'outil SoftSkills48.

SoftSkills48 n'est pas un outil numérique mais un outil matériel, en l'espèce un jeu de plateau et de cartes à jouer au design original et de qualité professionnelle. 

Capitalisant sur une étude réalisée en 2018 sur les Agile games [5], SoftSkills48 vise à mobiliser l'intelligence émotionnelle des participants de l'atelier : taper le carton en présentiel autour d'une table est d'une toute autre convivialité que celle de tapoter sur une tablette avec les yeux rivés sur son écran ou sur un tableau blanc numérique. Dans cette perspective, SoftSkills48 peut être utilisé lors d'une séquence d'un recrutement, d'un entretien annuel, d'un entretien de planification de développement personnel, d'une session de team building,...

 

 

[1] Intervention du président Emmanuel Macron à VivaTech 2021 youtube
[2] Bilan de la 1ère édition des Entretiens de l'Excellence Polytechnique, X-Diversité, janvier 2017
[3] API Pole Emploi Match by soft skills
[4] Soft skills, une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, 2020
[5] Agile instruments, state of the art and trends, Do-Khac Decision, 2018

 

Cet article est un retour de Vivatech (16 - 19 juin) et  de 31 échanges autour d'une série de quatre billets postés sur Linkedin les 10, 11, 12 et 14 juin et qui ont généré quelques 7600 views et 66 likes.

Accès aux posts : https://www.linkedin.com/in/trudokhac/detail/recent-activity/shares/

L'enseignement des soft skills à l'École Polytechnique [mar 2020]

On dit que la notion de soft skills serait née dans un manuel militaire. Alors, pour mettre en place une gestion des parcours professionnels, les DRH pourraient s'inspirer de la pédagogie de l'École Polytechnique pour former ses élèves-ingénieurs aux soft skills.

Article en cinq mouvements de pensée

1. Origine de la notion de soft skills
2. État des pratiques RH
3. Signaux de regain d'intérêt
4. Notion de soft skills
5. Formation des élèves-ingénieurs polytechniciens

Sortie officielle : Tru Dô-Khac,  mars 2020

Références  :

• [1]Soft skills, en.wikipedia.org
• [2]Les salariés et les soft skills, Mars 2020, Sondage OpinionWay pour Dropbox 
• [3]Les soft skills selon Pôle Emploi, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 25 mars 2020
• [4] Rétrospective de l'approche des soft skills par le Cigref, Tru Do-Khac, 17 avril 2020, Gouvernance numérique de l'entreprise créative
• [5]Soft skills : 14 interprétations, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 24 mars, 2020
• [6]Le cycle d'ingénieur polytechnicien, avril 2019, École Polytechnique
• [7]Réponse du président du conseil d'administration de l'association des anciens élèves et diplômés de l'École Polytechnique. Rapport public annuel 2020 – février 2020 Cour des comptes
• [8] Le Binet ASK et le collectif X-Diversité, ensemble pour les Entretiens de l'Excellence Polytechnique Paris-Saclay 2017, X-Diversité, 21 mai 2017
• [9]Livret de formation humaine, École Polytechnique, 2017

Autres références

• Soft skills : une étude sur les référentiels de soft skills, Tru Do-Khac; Do-Khac Decision, avril 2020

Régime d'utilisation :

• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

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Les soft skills à l'École Polytechnique

On dit que la notion de soft skills serait née dans un manuel militaire. Alors, pour mettre en place une gestion des parcours professionnels, les DRH pourront s'inspirer de la pédagogie de l'École Polytechnique pour former ses élèves-ingénieurs aux soft skills.

Selon wikipedia, la notion de "soft skills" serait née dès les années 70 [1].

Pratiques RH

Néanmoins, en 2020, la notion de soft skills semble encore peu utilisée en management de ressources humaines. Ainsi, à la question "Avez-vous entendu parler des soft skills", 70 % des salariés répondent "ne pas voir ce que c'est" [2].

Mais des signes montrent que cette notion pourrait bientôt revenir en force sur l'agenda des directeurs des ressources humaines (DRH).

Ainsi, Pôle Emploi a mis en ligne un référentiel de 14 "savoir-être professionnels" ainsi que plusieurs pages sur le recrutement par les compétences [3] ; fin 2019, une association informatique rappelle que le Directeur des systèmes d'information doit "définir [une]  stratégie pour faire monter en compétences [les] équipes aussi bien au niveau technique qu’au niveau des soft skills" [4]...

Notion de soft skills

Plutôt que de soft skills, Pôle Emploi préfère parler de "savoir-être professionnels". Mais d'autres acteurs des ressources humaines avancent des interprétations alternatives. Ainsi une recherche Google pourra en retourner pas moins de 14 ; parmi les plus courantes :

• savoir-être,
• compétences transférables,
• compétences comportementales,
• compétences transversales, 
• compétences personnelles, 
• compétences relationnelles,
• compétences sociales [5]…

Néanmoins, pour un DRH attelé à la gestion prévisionnelle des emplois (GPE) et à la gestion des parcours professionnels et des compétences (GPPC), il s'agit d'identifier des moyens opérationnels pour apprécier et développer les soft skills des collaborateurs de l'entreprise.

Dans le fil de l'article wikipedia indiquant que la notion de soft skills aurait été énoncée dans un manuel militaire [1], ce DRH pourra alors se pencher sur l'approche pédagogique adoptée par l'École Polytechnique.

Formation des élèves-ingénieurs polytechniciens 

L'École polytechnique a pour mission de "donner à ses élèves une culture scientifique et générale".
Le caractère scientifique pluridisciplinaire s'impose par la lecture du programme des deux années sur le campus : calcul différentiel et fonctions holomorphes, physique quantique, microéconomie, biologie moléculaire et information génétique, mécanique, chimie moléculaire, statistiques, analyse de Fourier, équations aux dérivées partielles, modélisation de phénomènes aléatoires, chimie organique, relativité, conception et analyse d'algorithmes, macroéconomie, mécanique des fluides, algèbre et théorie de Galois, dynamique de l’atmosphère et des océans, physique statistique, traitement des données massives [6]...

Heureusement, pour "mettre les pieds sur terre à ces élèves nourris d’abstractions, une formation militaire, humaine et sportive est dispensée par l’encadrement militaire de l’École, [à l'effet de développer leurs] soft skills"[7].

Cette formation commence dès l'intégration à l'École, par une initiation au militaire de trois semaines au camp de la Courtine (Creuse). Elle se poursuit par un stage de 6 mois dans les armées ou dans des organismes civils opérant le plus souvent dans l'enseignement ou le social. Puis, pendant les deux années sur le campus, ce sont des représentations régulières à des événements institutionnels militaires et des activités diversifiées dans les nombreuses associations d'élèves (les "binets") [8] ; également, toutes les semaines, les élèves pratiquent 6 heures de sport (athlétisme, basket-ball, football, boxe, handball, judo, natation, rugby,…) en vue de compétition, notamment avec les élèves des autres écoles militaires ; enfin, les élèves sont évalués au cours d’entretien avec leur commandant d’unité à l'aune d'un référentiel de 10 soft skills.

"Constitutive de la formation des élèves polytechniciens", la formation humaine et militaire (FHM) vise "à développer la connaissance et la maîtrise de soi, les facultés d’adaptation et d’ouverture d’esprit, le goût du travail en équipe et le sens relationnel, l’aptitude à communiquer et à diriger, les qualités physiques et le goût de l’effort, et enfin, le sens de l’intérêt général" [9].

Et parmi les futurs ingénieurs polytechniciens, certains embrasseront à leur sortie une carrière d'officiers de l'Armée française…

[1]Soft skills, en.wikipedia.org
[2]Les salariés et les soft skills, Mars 2020, Sondage OpinionWay pour Dropbox
[3]Les soft skills selon Pôle Emploi, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 25 mars 2020
[4]Rétrospective de l'approche des soft skills par le Cigref, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 17 avril 2020
[5]Soft skills : 14 interprétations, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 24 mars, 2020
[6]Le cycle d'ingénieur polytechnicien, avril 2019, École Polytechnique
[7]Réponse du président du conseil d'administration de l'association des anciens élèves et diplômés de l'École Polytechnique. Rapport public annuel 2020 – février 2020 Cour des comptes
[8] Le Binet ASK et le collectif X-Diversité, ensemble pour les Entretiens de l'Excellence Polytechnique Paris-Saclay 2017, X-Diversité, 21 mai 2017
[9]Livret de formation humaine, École Polytechnique, 2017

Les soft skills, leviers pour l'entreprise sociétale et environnementale [fev 2020]

Pour réaliser sa transformation sociétale et environnementale, l'entreprise doit accélérer les softs skills de l'ensemble de ses collaborateurs.

Article en cinq mouvements de pensée 

1. Deux vagues de transformation
2. Impacts sur les RH 
3. Compétences RH attendues par les entreprises
4. Soft skills 
5. Accélérateurs de soft skills 

Sortie officielle : Tru Dô-Khac, 21 février 2020

Références  :

• [1]Wikipedia/Soft skills  https://en.wikipedia.org/wiki/Soft_skills
• [2] Entreprise numérique : une définition fruit de l'intelligence collective nationale, lundi 9 février 2015, L'entreprise numérique créative
• [3] Colloque AX - HEC Alumni : vers l'engagement sociétal de l'entreprise, 23/11/2019, Tru Do-Khac, Association des anciens élèves de l'Ecole Polytechnique
• [4] Transformative competencies for 2030, OECD Learning Compass 2030, OECD, 2019 : "creating new value, reconciling tensions and dilemmas, and taking responsibility." 
• [5] Soft skills : une approche ontologique, 18 février 2020, Gouvernance numérique de l'entreprise créative 
• [6] Pivot Supply method : study case N°1, L'entreprise numérique créative, 4 août 2019
• [7] Trois business ontologies pour l'entreprise numérique (MOOC-Pitch), L'entreprise numérique créative, 27 août 2015
• [8]Des packs d'agile games pour accélérer les softs skills, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 22 octobre 2019

Autres références

• Ambition Numérique, Conseil National du Numérique, 2015 
• Manifeste étudiant pour un réveil écologique, 2020
• Ministère de la transition écologique et solidaire / L'évolution des métiers et des compétences 
• OECD Learning Compass 2030, OECD, 2019 
•  Soft skills : une étude sur les référentiels de soft skills, Tru Do-Khac; Do-Khac Decision, avril 2020

Régime d'utilisation :

• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

Libre : pas de déclaration préalable de données à caractère personnel
Gracieux : pas de contribution financière demandée
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Les soft skills, des leviers pour l'entreprise sociétale et environnementale

Pour réussir sa transformation sociétale et environnementale, l'entreprise doit accélérer les softs skills de l'ensemble de ses collaborateurs.

Selon wikipedia, le terme de soft skills serait né début des années 70 dans les manuels d'instruction de l'armée américaine [1]. En ce début des années 2020, il semble que les soft skills reviennent sur l'agenda des dirigeants des entreprises et administrations françaises.

Deux vagues de transformation
En 2015, un développement sans précédent des technologies numériques a créé à des logiques de croissance et d'innovation en disruption, une loyauté entre acteurs économiques inédite, une action publique transformée et une société en mouvement [2]. Face à ce nouveau paradigme,  les entreprises ont engagé leur transformation numérique.
En 2020, des nouvelles forces, sociales, économiques et environnementales, l'invitent à se transformer en entreprise sociétale et environnementale. Tout en répondant aux attentes de ses actionnaires en matières de dividendes, l'entreprise doit abandonner l'idée que les ressources de la planète sont illimitées, échapper à la dictature des rapports financiers trimestriels, garder en mémoire que sa prospérité dépend de celle des populations et territoires où elle intervient, veiller à son utilité pour l’ensemble de ses parties-prenantes, actionnaires, mais aussi clients, salariés, fournisseurs, consommateurs, futurs professionnels,...[3]

Impacts sur les RH
Pour répondre à la première transformation, les directions des systèmes d'information des entreprises étaient en première ligne : il fallait mettre en œuvre les technologies numériques au profit de l'entreprise.
Pour la seconde transformation, c'est l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise qui sont concernés : il faut renouveler et entretenir des échanges constants, comprendre et interagir non seulement avec la hiérarchie et les collègues mais aussi avec l'ensemble des parties prenantes.

Compétences RH attendues par les entreprises
Au-delà de l'exploitation efficace des technologies, les dirigeants attendent de leurs collaborateurs qu'ils innovent en créant de nouveaux produits et services, techniques et solutions. Ces derniers devront prendre en compte les interdépendances, le court terme et le long terme. Ils devront faire converger des intérêts opposés, trouver des solutions pratiques aux dilemmes et aux conflits. Responsables et responsabilisés, ils devront placer la collaboration mutuellement profitable au-dessus de l'avantage particulier et la durabilité sociale, au-dessus du gain à court terme [4].

Pour répondre à ces attentes, les collaborateurs devront être en capacité de remettre en question le statu quo, collaborer avec les autres et penser alternativement. Ils devront développer leur curiosité, leur imagination, et leur créativité ; respectant les valeurs et attitudes d'autrui, ils devront composer avec des comportements culturels étrangers, faire preuve de résilience face aux échecs, s'autoréguler face aux idées potentiellement dangereuses pour la société et l'environnement.

Soft skills
Dans une perspective de développement de compétences, il s'agit moins de savoirs et de savoir-faire que de savoir-être, que l'on désigne également par soft skills [5]. Ces soft skills peuvent être acquis par l'expérience et lors de sessions de formation, en présentiel ou en ligne, ou des simulations heutagogiques dont la pertinence repose sur des retours d'expérience de projets emblématiques [6].

Accélérateurs de soft skills
Mais on assiste à l'émergence d'outils innovants qui permettent d'accélérer la pratique des soft skills dans les opérations, "on the job". Ainsi pour adopter une pensée design, on peut utiliser un design canvas [7], pour mobiliser le collaboratif, un digital workspace, et pour éveiller l'empathie ou la solidarité, ce sera des packs de cartes à jouer au design original [8].


[1]Wikipedia/Soft skills  https://en.wikipedia.org/wiki/Soft_skills
[2] Entreprise numérique : une définition fruit de l'intelligence collective nationale, lundi 9 février 2015, L'entreprise numérique créative
[3] Colloque AX - HEC Alumni : vers l'engagement sociétal de l'entreprise, 23/11/2019, Tru Do-Khac, Association des anciens élèves de l'Ecole Polytechnique
[3] Transformative competencies for 2030, OECD Learning Compass 2030, OECD, 2019 : "Creating new value, reconciling tensions and dilemmas, and taking responsibility."
[4] Soft skills : une approche ontologique, 18 février 2020, Gouvernance numérique de l'entreprise créative
[5] Pivot Supply method : study case N°1, L'entreprise numérique créative, 4 août 2019
[6] Trois business ontologies pour l'entreprise numérique (MOOC-Pitch), L'entreprise numérique créative, 27 août 2015
[7]Des packs d'agile games pour accélérer les softs skills, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 22 octobre 2019

Packs d'agile games et de soft skills pour 2020

Des packs d'agile games pour accélérer les soft skills, 22 octobre 2019, Gouvernance numérique de l'entreprise créative

A 7-features model to assess the intrinsic value of an Agile game , L'entreprise numérique créative, lundi 3 décembre 2018

Des Agile games pour le management des systèmes d'information, Do-Khac Decision, 27 juin 2019

Agile games from around the world, L'entreprise numérique créative, 4 mars 2018

Colloque AX - HEC Alumni : vers l'engagement sociétal de l'entreprise, Tru Do-Khac, AX, 23 novembre 2019 

L'entreprise sociétale : gouvernance et soft skills [nov 2019]

Pour permettre aux aspirations sociétales des jeunes talents de s'exprimer aux cotés des impératifs d'efficacité et de productivité, il faudra faire évoluer la gouvernance des entreprises et accélérer les soft skills : c'est l'entreprise sociétale.

Article en cinq mouvements de pensée 

• 1. Colloque AX - HEC Alumni au CESE

• 2. Aspirations des jeunes talents
• 3. Débats avec les alumni
• 4. Des carrières avec engagement sociétal 
• 5. L'entreprise sociétale

Sortie officielle : Tru Dô-Khac, 24 novembre 2019

Références  :

• [1a] Colloque AX-HEC Alumni "Engagement sociétal et carrière : conciliation ou utopie ? - Jeudi 21 novembre 2019 au CESE, AX 
• [1b] Colloque AX-HEC Alumni "Engagement sociétal et carrière : conciliation ou utopie ?" - Jeudi 21 novembre 2019 au CESE, HEC Alumni
• [2] Écologie : les étudiants de l’X se mobilisent, 17 Octobre 2018, site de Polytechnique
• [3] Manifeste étudiant pour un réveil écologique
• [4] Qu'est-ce que l'économie sociale et solidaire ? economie.gouv.fr
• [5] Des packs d'agile games pour accélérer les softs skills, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 22 octobre 2019

Autres références

• Une diversité d'options pour une carrière sociétale, Tru Do-Khac, X-Diversité, 22 novembre 2019
• Colloque AX - HEC Alumni : vers l'engagement sociétal de l'entreprise, Tru Do-Khac, AX, 23 novembre 2019 
• Soft skills : une étude sur les référentiels de soft skills, Tru Do-Khac; Do-Khac Decision, avril 2020

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Entreprise sociétale : gouvernance et soft skills

Pour permettre aux aspirations sociétales des jeunes talents de s'exprimer aux cotés des impératifs d'efficacité et de productivité, il faudra faire évoluer la gouvernance des entreprises et accélérer les soft skills : c'est l'entreprise sociétale.

Ce 21 novembre au CESE, le colloque annuel conjoint de l'AX, l'association des alumni de l'Ecole Polytechnique, et de HEC Alumni, l'association des alumni de HEC Paris, adressait la problématique de l'engagement sociétal et du développement de carrière dans les grandes entreprises [1].

Aspirations des jeunes talents

En effet, plus de 25 % des étudiant.e.s de ces écoles emblématiques [2] aurait signé le "Manifeste étudiant pour un réveil écologique", un texte initialisé en 2018 par une "équipe de rédaction inclu[ant] des élèves d’HEC Paris, AgroParisTech, CentraleSupélec, l'Ecole Polytechnique et de l’ENS Ulm", et ayant recueilli à ce jour 32000 signatures d'étudiants en France [3].

Dans ce texte, les signataires déclarent "ne plus croire au système économique actuel", "placer la transition écologique au cœur du projet de société" et "affirment leur détermination de changer [le système]" quitte à "questionner [leur] zone de confort".

Débats avec les alumni

Ainsi, fidèles à leurs convictions et aspirations sociétales, ces étudiants seraient déterminés à tourner le dos aux carrières et rémunérations promises par les tenants de ce système, notamment les grandes entreprises.
Pour les présidents des associations d'alumni de l'X et HEC, il y avait urgence à engager au plus vite, de concert avec les directions des Écoles, le débat avec leurs jeunes camarades et suggérer qu'il existe des voies permettant une "conciliation [entre] engagement sociétal et carrière" [1a][1b].

Des carrières avec engagement sociétal

Avec la participation d'alumni dirigeants d'entreprise et de professeurs du corps enseignant, le colloque a permis de dégager une diversité de voies : le secteur de l'économie sociale et solidaire (ESS) [4], les fondations d'entreprise, les départements de responsabilité sociale d'entreprise (RSE), le pilotage raisonné de carrière,...

L'entreprise sociétale

Néanmoins, les intervenants ont souligné qu'un changement de paradigme passe par la régulation et la modification des normes qui poussent à la productivité et à l'exploitation illimitée des ressources de la planète.

Dans l'attente, les dirigeants ont mis en garde contre la confusion entre le désir d'un impact sociétal positif et le refus de l'aliénation au travail né de la prégnance des processus de management.
Les jeunes talents sont invités à faire évoluer le système au cœur même des métiers des entreprises ; mais il faudra assurer que leurs aspirations sociétales puissent s'exprimer au sein des comités de direction et de projets.
Des outils d'accélération de soft skills pourraient être alors les bienvenus [5].


[1a] Colloque AX-HEC Alumni "Engagement sociétal et carrière : conciliation ou utopie ? 21 novembre 2019 au CESE, AX
[1b] Colloque AX-HEC Alumni "Engagement sociétal et carrière : conciliation ou utopie ?" - Jeudi 21 novembre 2019 au CESE, HEC Alumni
[2] Écologie : les étudiants de l’X se mobilisent, 17 octobre 2018, École Polytechnique
[3] Manifeste étudiant pour un réveil écologique
[4] Qu'est-ce que l'économie sociale et solidaire ? economie.gouv.fr
[5] Des packs d'agile games pour accélérer les softs skills, Tru Do-Khac, Gouvernance numérique de l'entreprise créative, 22 octobre 2019

Europe : entrepreneuriat et emplois pour 7 millions d'auteur(e)s, de créateur(ice)s, de designers, d'artistes

Dans 3 jours, les élections européennes décideront quelle Europe nous voulons pour nos enfants.

Nous retiendrons que

• l'Europe a donné un droit d'auteur unifié qui ouvre des opportunités d'emplois et d'entrepreneuriat à plus de 7 millions de citoyen(ne)s, 
• l'Europe a entendu la voix et les valeurs de la France portées notamment par le droit d'auteur français 

• Valeur N°1 : progrès et protection des personnes 
• Valeur N°2 : confiance dans la capacité de la société à faire du numérique une source de progrès
• Valeur N°3 : égalité des chances pour l'emploi et l'entrepreneuriat 

Dans notre expérience propre, nous croyons pouvoir témoigner que ces valeurs sont soutenues et mises en œuvre par le présent gouvernement

• Valeur N°1 : Une France forte dans une Europe qui protège et innove, L'entreprise numérique créative, 1er juin 2017

• Valeur N°2 : L'Europe de la confiance numérique : après les données personnelles, le droit d'auteur, Le Répertoire de l'entreprise numérique, 8 septembre 2018

• Valeur N°3 :  La production créative, terrain de la diversité et de l'égalité des chances, X-Diversité, 28 janvier 2019

Pour sensibiliser les jeunes talents sur le doit d'auteur européen comme source d'entrepreneuriats et d'emplois créatifs,  nous revisitons l'enterprise adventure game Copyright Value Added -The Game en vue de co-production dans les écoles de design, d'écriture de code et de management [1].


[1] Copyright Value Added - The Game version 2, Do-Khac Decision

Agile games : des émotions pour l'entreprise [jan 2019]

Pour rendre Agile son informatique, l'entreprise peut recourir à des méthodes de management collaboratif qui sont conviviales grâce à leur matériel ludique. Si une dématérialisation permet de superviser l'utilisation de ces "Agile games", celle-ci grève l'intelligence émotionnelle portée par la nature physique du matériel ludique..

Article en cinq mouvements de pensée 

• La notion d'Agile games dans une étude de la DINSIC
• Trois principes de management Agile
• Disruption du management informatique
• Un Agile game, le Planning Poker®
• Des instruments d'intelligence émotionnelle

Sortie officielle : mise en ligne le 21 janvier 2019

Références  :

• [1] Acheter des prestations dans le cadre de projets agiles SI au sein de l’État, DINSIC, novembre 2017. 
• [2] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Do-Khac, 3 janvier 2012, Le Cercle Les Echos.
• [3] Planning Poker® est une marque de Mountain Goat Software, États-Unis d'Amérique. 
• [4] Le poker, un serious game, Tru Do-Khac, 4 octobre 2013, Le Cercle Les Echos. 
• [5] www.planningpoker.com, produit par 352 Inc en partenariat avec Mountain Goat Software
• [6] DSI, pour le nouvel an 2019, offrez des Agile games à vos partenaires les directeur(ice)s métier

Autres références

• Pratiques d'achat en projet SI Agile au sein de l’État 
• Franchiseur d'Agile games, un nouveau métier du numérique 
• Manifeste pour le développement agile de logiciels  (2001)
• Agile instruments, state of the art and trends (april 2018)
• A taxomony for Agile games  

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Agile games : des émotions pour l'entreprise

Pour rendre Agile son informatique, l'entreprise peut recourir à des méthodes de management collaboratif qui sont conviviales grâce à leur matériel ludique. Si une dématérialisation permet de superviser l'utilisation de ces "Agile games", celle-ci grève l'intelligence émotionnelle portée par la nature physique du matériel ludique.


En décembre 2017, lors d'une consultation publique sur les pratiques d’achat de prestations en transformation Agile, la DINSIC mentionnait le recours à des Agile games, qu'elle définit comme des outils permettant, "par un état d’esprit ludique ou par des analogies, de faire sauter des résistances au changement" [1]. Ce changement est bien sûr le passage d'une gouvernance informatique traditionnelle vers une gouvernance Agile.

Management agile de l'informatique de l'entreprise 
  Le management dit Agile des systèmes informatiques est réputé né avec la publication du document "Manifeste pour le développement Agile de logiciels".

Cosigné par 17 professionnels informaticiens d'outre atlantique, ce manifeste est un simple document de deux pages invitant notamment à

• "valoriser les individus et leurs interactions plus que les processus", 
• privilégier, lors des échanges d'information dans une équipe, le "face-à-face" aux workflows informatisés, 
• tendre vers l' "auto-organisation", en place de matrices de responsabilité (RACI) figées.

Disruption du management informatique 
Ces principes démarquent l'Agile de la gouvernance traditionnelle de l'informatique, qui est hiérarchique, orientée processus et fortement informatisée.
Mise en place dans les années 2005-2010, cette gouvernance est l'objet de volumes de plusieurs centaines de pages édités par des acteurs puissants tels que la Carnegie Mellon University, l'Office Government of Commerce, UK (aujourd'hui Axelos Ltd) ou l'association professionnelle ISACA.
Dès lors, elle a été mise en oeuvre dans les entreprises avec force prestations de formation et de consulting déployées dans toutes les couches managériales et "silos" opérationnels d'une direction de systèmes d'information [2].

Pour les manager(e)s informatiques et leurs collaborateur(ice)s, le passage vers l'Agile peut être véritablement disruptif.

Outils pour l'Agile
Aussi, pour surmonter les résistances au changement naturelles, les formateurs, consultants et coachs Agile ont enrichi leurs offres avec des instruments spécifiquement conçus pour l'Agile : référentiels de management informatique Agile,  méthodes Agile, graphiques design, et Agile games.

Les trois premiers instruments sont de nature conceptuelle et relèvent du management sémantique, procédural ou visuel.
Les Agile games, quand à eux, sont des produits matériels et adressent le management émotionnel.

Parmi ces Agile games, il est instructif d'examiner le Planning Poker® [3].
Tout d'abord, le Planning Poker est réputé avoir été créé par un des 17 cosignataires du Manifeste Agile, James Grenning. Ensuite, sa nature tient plus d'un jeu "seriousé" que d'une méthode de management "gamifiée" : c'est un jeu de cartes que l'on peut facilement apparenter au poker [4]. Enfin, le Planning Poker est largement utilisé au point que certains oublient parfois qu'il porte des propriétés intellectuelles.

Des Agile games pour le management émotionnel
Mais surtout, le Planning Poker, qui permet d'évaluer la charge de travail afférente à un développement logiciel, a vocation à être utilisé au quotidien sur des opérations réelles : sa promesse va bien au-delà du simple usage pour l'apprentissage et la formation aux méthodes Agile que visent la plupart des Agile games.

Aussi, en vue de lever les avantages des modèles d'affaires sur numérique, le Planning Poker a été porté sur numérique [5].
Mais si la dématérialisation permet d'en superviser une utilisation "anywhere anytime", elle le fait au détriment de l'intelligence émotionnelle : taper le carton, ensemble, assis autour d'une table, ne produit pas le même effet que cliquer sur une tablette, isolé dans son bureau, ou pianoter sur son smartphone dans les transports en commun.

Directeur(ice)s des systèmes d'information, et si, en 2019, vous offriez des Agile games à vos partenaires les directeur(ice)s métier ? [6]


[1] Acheter des prestations dans le cadre de projets agiles SI au sein de l’État, DINSIC, novembre 2017.
[2] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Do-Khac, 3 janvier 2012, Le Cercle Les Echos.
[3] Planning Poker® est une marque de Mountain Goat Software, États-Unis d'Amérique.
[4] Le poker, un serious game, Tru Do-Khac, 4 octobre 2013, Le Cercle Les Echos.
[5] www.planningpoker.com, produit par 352 Inc en partenariat avec Mountain Goat Software
[6] DSI, pour le nouvel an 2019, offrez des Agile games à vos partenaires les directeur(ice)s métier

Happy New Year 2019

2019 : towards Agile at scale and Happiness at work with Agile games

• Agile games: what are we talking about ?
• A taxonomy for Agile instruments that include Agile games
• Agile games from around the world
• A 7-features model to assess the value of an Agile game
• Agile beyond IT : joyful business activity by design
• An Agile game to deploy agility throughout the enterprise  
• An immaterial asset architecture to digitalize an Agile game  

Much more...

• Agile games : state of the art and trends, based on a study of 26 French public operators and administrations (Instruments for Agile IT, jan. 2017, author Tru Do-Khac, Do-Khac Decision)

L'Europe de la confiance numérique : après les données personnelles, le droit d'auteur [sep 2018]

Après la protection des données personnelles, c'est la juste protection et partage des revenus générés par l'exploitation des œuvres qui installera la confiance dans le numérique source de progrès économique et social.

Article en cinq mouvements de pensée 

Sortie officielle : mise en ligne le 17 octobre 2018*

Références  :

• [1] Françoise Nyssen : "La réforme du droit d’auteur est un combat décisif", 11 septembre 2018, gouvernement.fr
• [2] Le Parlement européen adopte le droit voisin pour la presse face aux Gafa, Derek Perrotte, 12 septembre 2018, www.lesechos.fr
• [3] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Do-Khac, Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012

Autres références

• Réforme du droit d'auteur : quels impacts sur les services créatifs B2B ?
• Réforme du droit d'auteur : article 11 de la directive européenne
• Réforme du droit d'auteur : accès au texte original via X-Propriété-Intellectuelle
• Une France forte dans une Europe qui protège et qui innove : le RGPD, Tru Dô-Khac, 1er juin 2017, Le Répertoire de l'entreprise numérique créative
• Culture acte 2 : une e-législation en direct de la France, Tru Do-Khac, novembre 2012, CIO-Mag

Note :
La formule "Europe de la confiance numérique" peut être contemplée dans le titre d'un article de Matthieu Guillaume, Wavestone, 22 novembre 2016, intitulé : "eIDAS [electronic IDentification And trust Services] , en route vers une Europe de la confiance numérique".

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• Accès à l'article sur un média professionnel  : à déterminer*
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
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L'Europe de la confiance numérique : après les données personnelles, le droit d'auteur

Après la protection des données personnelles, c'est la juste protection et partage des revenus générés par l'exploitation des œuvres qui installera la confiance dans le numérique source de progrès économique et social.

Rejetée lors d'un premier vote en juillet, la directive européenne sur le droit d'auteur a été adoptée le 12 septembre par le parlement européen.. La veille, la ministre de la Culture, Françoise Nyssen, déclarait : "cette réforme est un combat décisif pour la juste rémunération des créateurs" [1]. Pourtant, lorsque l'on parcourt la presse, l'on a l'impression que ce combat concerne surtout les éditeurs de presse et les géants du web.

Enjeux pour l'emploi en Europe
Pour comprendre pourquoi cette réforme peut aider à développer les 7 millions d'emplois européens des industries culturelles et créatives [1], il faut attentivement l'article 11, qui, certes, "doit pousser les géants du web à partager avec les éditeurs de presse les revenus publicitaires générés par l'exploitation numérique de leur travail" [2] mais pas seulement.

Intérêts des auteurs également adressés
L'article 11, avec l'article 13 qui porte sur "l'utilisation de contenus protégés par des prestataires de services de partage de contenu en ligne", a cristallisé les débats entre les deux acteurs les plus importants. Mais il intéresse aussi les "auteurs" qui doivent "recevoir une part appropriée des recettes supplémentaires" provenant des contrats de licence entre les éditeurs et les prestataires de services de partage de contenus en ligne. Il concerne également les "utilisateurs particuliers" dont la légitimité d'une utilisation libre "à titre privé et non commercial" de publications de presse est réaffirmée.

Droits d'exploitation indépendants de la publication
Mais pour les auteurs, cet article rappelle que, pour une œuvre incluse dans une publication de presse, il existe des droits qui sont indépendants des droits attachés aux publications de presse et qu'il appartient aux auteurs de les exploiter : les nouveaux droits conférés par la directive aux éditeurs de publications presse sont "inopposables aux auteurs et ne sauraient les priver de leur droit d'exploiter leurs œuvres indépendamment de la publication de presse dans laquelle ils sont inclus" .

Chaîne de revenus financiers
Reconnues et protégées, les œuvres des auteurs peuvent être l'amorce d'une chaîne dont les revenus sont distribués de manière "juste et proportionnée" aux différents maillons. Avec les référentiels de management informatique sous copyright, nos amis d'outre atlantique et d'outre manche l'ont bien compris. Ainsi, sous le nom de Best Practices, on a vu dès les années fin 90 se développer des modèles d'affaires incluant des chercheurs académiques, des éditeurs spécialisés, des instituts de formation professionnelle, des organismes certificateurs, des associations professionnelles, des cabinets de prestations intellectuelles [3].

Mais c'est à l'Europe que l'on devra l'inscription de ce principe de progrès économique et social dans la loi et qui dès lors s'imposera à tous les acteurs : auteurs, organismes de recherche, éditeurs de publication de presse, prestataires de service de partage de contenu en ligne, entreprises de services numériques, entreprises utilisatrices de contenu…

Confiance numérique : un enjeu de l'Europe
Comme les données à caractère personnel, le droit d'auteur détermine la confiance dans le numérique, un combat qu'il faut gagner. Lorsque l'on met en perspective la loi Hadopi, 2009, la consultation Culture Acte II, 2012, et la concertation nationale Ambition Numérique, 2014, il faut reconnaître que c'est "la France [qui] a été la pointe [de ce] combat" européen [4].



[1] Françoise Nyssen : "La réforme du droit d’auteur est un combat décisif", 11 septembre 2018, gouvernement.fr
[2] Le Parlement européen adopte le droit voisin pour la presse face aux Gafa, Derek Perrotte, 12 septembre 2018, www.lesechos.fr
[3] Négoce de savoir-faire informatique, Tru Do-Khac, Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012

[4]"Une grande avancée pour l’Europe : le droit d’auteur protège, c’est notre liberté, notre information libre, notre création culturelle qui sont reconnues. Je suis fier que la France ait été à la pointe de ce combat".@EmmanuelMacron, twitter, 12 septembre 2018

*Invitation à un partenaire média
De 2011 à 2016, nous avons publié plus de 50 articles sur la tribune libre Le Cercle Les Echos : à cette époque, les conditions de partage des droits et les conditions opérationnelles de publication nous semblaient alignés avec le modèle d'affaires numériques "A10  : publication d'articles de concert".

Malheureusement, depuis, les conditions générales d'utilisation de Le Cercle Les Echos ont substantiellement changé et disposent maintenant en 7.2. des Conditions particulières d'utilisation

"L'Utilisateur cède à titre gratuit pour le monde entier et la durée légale des droits de propriété intellectuelle, au Groupe LES ECHOS le droit de reproduire, publier, et diffuser directement ou indirectement (...)  en tout ou partie, sur tout support, à quelque fin que ce soit, les Contributions qu'il a diffusées sur [Le Cercle Les Echos].
Il est entendu que lesdits droits sont cessibles et transférables."

Nous regrettons ces changements qui nous amènent à rechercher un média alternatif qui soit disposé à un partage plus équilibré des droits de nos articles et nous invitons les médias intéressés à,prendre langue avec nous.
Contact

PLACE, un réseau social innovant [sep 2018]

Par son forum dédié aux questions réponses afférentes à une consultation spécifique et à sa bourse de co-traitance, PLACE, la place de marché de la commande publique, peut inspirer le directeur des achats, le directeur de l'innovation et le DSI pour lever le potentiel innovant de la communauté des fournisseurs de l'entreprise.

Article en cinq mouvements de pensée

1. Convoquer la communauté des fournisseurs à participer à une consultation
2. Faire préciser une demande
3. Qualifier l'attractivité d'une demande
4. Appeler les fournisseurs installés à prendre langue avec des PME innovantes
5. Découvrir des offres inédites pour l'Agile

PLACE, source d'opportunités innovantes

Source : arrangement de la contribution de Tru Do-Khac au livre blanc : pages 103-104  L’accès à l’information et aux réseaux sociaux rend-il plus innovant.e ?, Tome 1, produit par Alban Jarry, mars 2018.

Références  :

• [1] Le numérique pour marier grands prestataires et PME innovantes, Tru Dô-Khac , La Jaune et la Rouge, février 2017.

Autres références

• La plateforme des achats de l'Etat (PLACE), présentation sur le Le portail de l'Économie, des Finances,de l'Action et des Comptes publics
• PLACE, site opérationnel pour les entreprises soumissionnaires
• Instruments for Agile IT: frameworks, methods, design canvases, Agile games, mars 2018, Do-Khac Decision
• Une liste de franchiseurs d'Agile games (post in English)
• REX d'un appel d'offre pour digitaliser un jeu de plateau pour entreprise 

Régime d'utilisation :

• Texte intégral en accès libre, gracieux et immédiat : sur ce site
• Accès à l'article via le livre blanc : blog de Alban Jarry
• Reproduction permanente ou temporaire sur réseau social/intranet d'entreprise ou d'association professionnelle : sous conditions commerciales (contact : Dô-Khac Decision)
• Autre cas : déterminés par le Code de la propriété intellectuelle, notamment L 122-5.

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PLACE, un réseau social innovant

Par son forum dédié aux questions réponses afférentes à une consultation spécifique et à sa bourse de co-traitance, PLACE, la place de marché de la commande publique, peut inspirer le directeur des achats, le directeur de l'innovation et le DSI pour lever le potentiel innovant de la communauté des fournisseurs de l'entreprise.


Lorsqu'elle est dédiée aux achats d'une seule entreprise, une place de marché porte un potentiel d'innovation partenariale au profit de cette entreprise mais aussi de sa communauté de fournisseurs.
Néanmoins, il ne suffit pas d'y adjoindre des fonctionnalités de réseau social et d'y détacher quelques community managers pour que celle-ci devienne un accélérateur d'innovation.

Pour lever ce potentiel, le directeur des achats, le directeur de l'innovation et le directeur des systèmes numériques peuvent s'inspirer de la plateforme de dématérialisation des marchés de l’État (PLACE) régie notamment par les principes de non discrimination de l'accès aux dossiers de consultation et d'égalité de traitement entre les acteurs.

Convoquer la communauté des fournisseurs à participer à la consultation
Sous le principe de non-discrimination, tout acteur peut accéder au dossier de consultation (tout au moins au règlement de consultation et à l'avis de publicité) et acquérir ainsi première une connaissance du client : il n'y a pas de référencement apriori et une entreprise, qu'elle soit installée et reconnue par la commande publique ou une startup à la recherche de ses premiers marchés, peut tenter sa chance (tout au moins dans la phase publique des consultations).

Faire préciser la demande
En ligne avec le principe d'égalité de traitement, le forum de PLACE permet à tout candidat de poser des questions afférentes à une consultation, mais sous un protocole particulier.

Si le dossier de consultation peut être téléchargeable anonymement, le dépôt d'une question est soumis à l'identification préalable du candidat ; puis contrairement à un entretien commercial dont les échanges entre le représentant du fournisseur et son interlocuteur sont privés, toute question et sa réponse sont partagées avec la communauté des candidats ; néanmoins, la connaissance de l'identité du candidat émetteur d'une question reste réservée au seul pouvoir adjudicateur.

Qualifier l'attractivité de la demande
Ainsi, un candidat peut aller au-delà de la simple prise en compte de la demande et s'enquérir du besoin sous-jacent, obtenir des informations qui lui permettront de qualifier la demande par rapport à son offre.
En outre, avec des questions judicieusement formulées, un candidat nouvel entrant pourra indirectement présenter au pouvoir adjudicateur mais aussi à l'ensemble des fournisseurs installés une innovation qui marque son offre.

Appeler les fournisseurs installés à prendre langue avec des PME innovantes
Couplées à une inscription à la bourse à la co-traitance afférente à la consultation, ces questions sont un appel implicite aux candidats installés à prendre langue avec les candidats porteurs d'innovation en vue de produire une meilleure offre par l'intégration de cette innovation dans leurs réponses sous le mécanisme de Maximum Fair Price d'une innovation [1].

Découvrir des offres inédites pour l'Agile
Ainsi, dans de récents appels d'offre pour des marchés à bon de commande en unités d’œuvre de systèmes d'information Agile, la communauté des candidats a pu découvrir que non seulement des référentiels de développement Agile sont d'ores et déjà mis en œuvre mais aussi des outils collaboratifs conviviaux originaux désignés sous le terme générique "Agile games" : le Delegation Poker créé par Jurgen Appelo et le Planning Poker® créé par James Grenning et adapté par Mike Cohn.

Ces outils conviviaux innovants, respectivement diffusés par Happy Melly One, Pays-Bas, et franchisés par Mountain Goat Software, Etats-Unis d'Amérique, pourront compléter la compétitivité des réponses reposant sur les référentiels et les certifications Agile.
Si des candidats souhaitent proposer des Agile games portant la culture managériale française, ils pourront envisager de proposer Governance Poker® ou La Maitrise d'Usage® franchisé par Do-Khac Decision, France.


[1]Le numérique pour marier grands prestataires et PME innovantes, Tru Dô-Khac, La Jaune et la Rouge, février 2017.